FEATURE
6 คุณสมบัติของ BPO Bangkok

การให้บริการโดยคนญี่ปุ่น
การดำเนินงานจะอยู่ภายใต้การดูแลของผู้จัดการคนญี่ปุ่น
โดยมีทั้งพนักงานคนญี่ปุ่นและพนักงานคนไทยที่สามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่นได้เป็นผู้ดำเนินงาน ซึ่งสามารถให้คำสั่งงานที่ละเอียดและควบคุมคุณภาพได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่เพียงแต่รายงานประจำวัน นอกจากนี้
เรายังสามารถสร้างกระบวนการธุรกิจที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการของลูกค้าแต่ละราย โดยใช้"ภาษาญี่ปุ่น"

ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001
บริษัทของเราได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 เป็นระบบมาตรฐานสากลที่เป็นที่ยอมรับสำหรับการจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ เรามีมาตรการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลลูกค้าอย่างเข้มงวด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลมีความปลอดภัย สมบูรณ์ตามมาตรฐานสากล
(กดเพื่อดูนโยบายพื้นฐานด้านความปลอดภัยของข้อมูลของบริษัท)
(กดเพื่อดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท)


ความแตกต่างด้านค่าใช้จ่ายกับญี่ปุ่น
เงินเดือนของพนักงานคนญี่ปุ่นจะจ่ายตามมาตรฐานของประเทศไทย นอกจากนี้บริษัทของเราได้รับการรับรองจาก BOI ซึ่งทำให้เราได้รับการยกเว้นภาษีการค้าในท้องถิ่น ซึ่งสามารถนำไปลดค่าใช้จ่ายให้กับลูกค้าได้

ไม่ต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่ม
บริษัทของเราเป็นนิติบุคคลในประเทศไทย ดังนั้น การทำธุรกรรมกับบริษัทของท่านจะไม่ถูกเก็บภาษีมูลค่าเพิ่มจากญี่ปุ่น ซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงกระแสเงินสดของท่านได้ 10%
*ยกเว้นการทำธุรกรรมภายในประเทศไทย
*ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมในการโอนเงินระหว่างประเทศ

การใช้ประโยชน์จากความแตกต่างของเวลา และระบบกะ
เวลาของประเทศไทยมีความแตกต่างจากญี่ปุ่น 2 ชั่วโมง
ซึ่งหมายความว่าเวลาทำงานที่เป็นโอเวอร์ไทม์ในญี่ปุ่นจะสามารถทำได้ในเวลาทำงานปกติในกรุงเทพฯ นอกจากนี้ยังสามารถให้บริการในช่วงเช้า เวลากลางคืน และวันเสาร์-อาทิตย์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

การอัพเดทข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
การใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น โทรศัพท์, SMS, อีเมล และแฟกซ์ ในการจัดการทรัพยากรข้อมูลอันมีค่า จะช่วยให้สามารถดำเนินการทำความสะอาดข้อมูล (Data Cleansing) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ระบบ CMS มีความแม่นยำและถูกต้องมากยิ่งขึ้น
เลือกใช้บริการ BPOในต่างประเทศเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพในการทํางาน × การจัดการความเสี่ยง
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สภาพแวดล้อมทางธุรกิจในญี่ปุ่นได้มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ ค่าใช้จ่ายด้านแรงงานที่เพิ่มขึ้นเป็นผลมาจากจํานวนประชากรที่ทํางานลดลง การเกิดภัยพิบัติน้ำท่วมและแผ่นดินไหวในทุกปี รวมถึงการระบาดของไวรัสโคโรนาที่ส่งผลกระทบต่อทั้งธุรกิจและวิถีชีวิตของคนญี่ปุ่น การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้บริษัทต้องพิจารณาวิธีการปรับตัวและบริหารความเสี่ยงในการดำเนินธุรกิจอย่างจริงจัง
ด้วยประการณ์ทำงานสนับสนุนธุรกิจต่างๆของบริษัทญี่ปุ่นมาเป็นเวลากว่า 10 ปี
เรามีความเชื่อมั่นว่าจะสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและบริหารความเสี่ยงให้กับบริษัทของท่านได้
ด้วยแนวคิดไม่ใช่แค่ “สามารถทำได้หรือไม่” แต่จะแสวงหาหนทาง “จะทำอย่างไรให้สามารถทำได้”เพื่อนำเสนอแนวทางที่เป็นประโยชน์ให้กับท่าน
MERIT
สิทธิประโยชน์

ลดต้นทุนด้วยการจ้าง Business Process Outsourcing (BPO) ที่ทำโดยคนญี่ปุ่นและคนไทยในต่างประเทศ”
เราให้บริการ Business Process Outsourcing (BPO)
ได้หลากหลายภาษาโดยพนักงานคนญี่ปุ่นและพนักงานคนไทยในกรุงเทพฯ ซึ่งเป็นเมืองที่มีค่าใช้จ่ายด้านสำนักงานและบุคลากรในระดับที่เหมาะสม
เนื่องจากมีพนักงานชาวญี่ปุ่นให้บริการ จึงสามารถดำเนินการประชุมรายละเอียดก่อนเริ่มงาน รวมถึงการรายงานประจำวันและการตอบสนองต่อสถานการณ์ฉุกเฉินเป็นภาษาญี่ปุ่นได้
หากมอบหมายงานประจำในญี่ปุ่นให้กับเรา จะช่วยให้พนักงานของท่านสามารถมุ่งเน้นไปที่กระบวนการที่ใกล้กับจุดสร้างรายได้ได้มากยิ่งขึ้น

เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น เพื่อรองรับสไตล์การทํางานของลูกค้า
บริษัทของเราให้บริการตลอด 365 วัน โดยมีระบบการทำงานเป็นกะ
จึงไม่มีความแตกต่างของค่าใช้จ่ายไม่ว่าจะเป็นวันธรรมดา วันหยุดสุดสัปดาห์ เวลาเช้าหรือเวลากลางคืน
เนื่องจากสำนักงานของเราอยู่ที่กรุงเทพฯ จึงสามารถใช้ประโยชน์จากความต่างของเวลา (กรุงเทพฯ ช้ากว่าญี่ปุ่น 2 ชั่วโมง) เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่นในการให้บริการได้
นอกจากนี้ ยังสามารถให้บริการเฉพาะในวัน หรือช่วงเวลาที่กำหนดได้ตามความต้องการ

รองรับการใช้งานเครื่องมือต่างๆ
บริษัทของเราสามารถรองรับการใช้งานเครื่องมือที่ลูกค้าใช้อยู่แล้ว เช่น Salesforce หรือเครื่องมือสำหรับการประสานงานต่างๆ
นอกจากนี้ เรายังสามารถดำเนินงานผ่านช่องทางที่หลากหลาย เช่น โทรศัพท์ อีเมล FAX SMS โซเชียลมีเดีย แบบฟอร์มสอบถาม หรือการเก็บรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ (Web Crawling)
เพื่อให้เราสามารถรองรับความต้องการของท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพกรุณาแจ้งให้เราทราบถึงเครื่องมือที่ท่านใช้งานอยู่และรูปแบบการสนับสนุนที่ต้องการ