事例紹介

電話・メール・FAXを使ったコール業務

  • 日本最大級価格比較サイト利用者へのテレマーケィングおよび問い合わせ対応INOUT
  • 中国火鍋レストラン予約受付業務IN
  • 日本最大級保険見直しコンサルティング企業店舗への送客業務OUT
  • 住宅ローン見直しテレマーケティング及び比較見積り促進INOUT
  • 太陽光発電機テレマーケティング及び見積面談アポイントOUT
  • 光回線テレマーケティング及び工事日設定業務OUT
  • 浄水器モニター販売OUT
  • 自動車買取査定アポイントOUT
  • 人材派遣・紹介会社登録者スケジュール調整およびテレマーケティングINOUT 等多数

情報入力やデータ加工等のBPO業務

  • 住宅ローン仮審査データ入力代行入力代行
  • 世界トップシェア名刺管理ソフトのデータ加工業務データ加工 ※タイ人ラインで対応
  • 中古車輸出の仕入れおよび販売伝票データ入力
  • ホームページの文言・リンク確認 等多数

コストダウン提案一例

日本人による電話・メール・FAXを活用した
コールセンター・テレマーケティング・データ入力での成功事例

事前コンサルティングによって定型・非定型業務の分類を行い
企業様に最適なBPR、BPOソリューションをご提案いたします

業界 業務内容 効果 効果額
人材紹介会社
【A社様】
転職希望者へのファースト
アプローチと面談の設定
・正社員の利益部門への移動
・スペースの節約
・平日稼働→土日対応可能 等
▲750万円/年
(3席対応)
テレマーケティング
【B社様】
顧客見込みリストへの架電
およびアポイント設定
・コールセンター転注
・電話代削減 等
▲180万円/年
(1席対応)
債権回収
【C社様】
少額債権の回収のための
ファーストコール
・正社員対応が不要
・費用対効果が明確 等
▲250万円/年
(3席対応)
価格比較サイト
【D社様】
Webに関する問合せ対応 ・アルバイト雇用が不要
・8時間→12時間対応 等
▲1200万円/年
(5席対応)
アパレル
【E社様】
国内作業の海外アウト
ソーシングおよびデータ加工
・国内倉庫代の節約
・人件費削減 等
▲1億円強/年
(倉庫+50名)
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